AFROPLETENIE
Публичная оферта
Раздел 1: Порядок Бронирования и Оплаты
1. Бронирование:Запись на услугу осуществляется исключительно через мессенджер WhatsApp по номеру 8(931)555-51-21.
2. Услуга бронирования:
-Бронирование времени мастера и материала подтверждается внесением предварительной оплаты в размере 500 (Пятьсот) рублей РФ.
-Данная сумма является задатком, обеспечивающим исполнение Клиентом обязательства по посещению в согласованное время.
-Задаток засчитывается в окончательную стоимость оказываемой услуги.
-Оплата задатка производится на специализированном сайте Студии: afropletenie.ru
-Подтверждением оплаты (фискальным чеком) является электронное письмо, направляемое Клиенту платёжной системой Модульбанк.
3. Форма Оплаты Услуги: Оплата самой услуги заплетения производится исключительно наличными денежными средствами в рублях РФ на территории Студии после оказания услуги. Безналичные переводы не принимаются.
4. Пунктуальность и Опоздания:
-Клиент обязан прибыть на услугу в строго согласованное время бронирования.
-Допустимое время опоздания без применения санкций составляет не более 15-20 минут. -Клиент обязан уведомить Студию по телефону в случае опоздания.
-В случае опоздания Клиента на 30-60 минут, Студия вправе взыскать штраф в размере 500 (Пятьсот) рублей РФ.
-Опоздание Клиента более чем на 60 минут рассматривается Студией в индивидуальном порядке. Клиент обязан связаться со Студией для согласования дальнейших действий.
5. Перенос и Отмена Записи:
-Перенести запись на иное время Клиент вправе не позднее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до согласованного времени оказания услуги.
-В случае отмены записи Клиентом менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до согласованного времени оказания услуги, внесенный задаток в размере 500 (Пятьсот) рублей РФ возврату не подлежит.
6. Предоставление Материала (Канекалон):
-При заказе услуги с использованием искусственного волокна (канекалон) Клиент обязан указать желаемый цвет материала на этапе бронирования.
-Студия не гарантирует наличие на складе конкретного цвета материала, указанного Клиентом.
-В случае необходимости приобретения материала индивидуально под Клиента, его стоимость оплачивается Клиентом в размере 100% (Ста процентов) от закупочной цены Студии и не входит в стоимость услуги заплетения.
7. Требования к Клиенту перед Оказанием Услуги:
-Клиент обязан явиться на услугу с чисто вымытыми волосами (шампунем без применения кондиционеров, масок, бальзамов или иных укладочных средств).
-Услуга мытья головы перед заплетением предоставляется Студией за отдельную плату в размере 300 (Триста) рублей РФ.
Раздел 2: Порядок Оказания Услуги и Правила Поведения
8. Информированное Согласие и Договор:
-Перед началом оказания услуги Клиент обязан ознакомиться с Инструкцией по уходу за прической.
-Клиент обязан подписать Согласие на оказание услуги заплетения. Согласие фиксирует параметры услуги: цвет волос, вид плетения, тип используемого материала, вес прически и ориентировочную длительность процедуры.
-Оказание услуги заплетения не может быть начато до момента подписания Клиентом указанного Согласия. Подписание Согласия считается акцептом условий оказания услуги.
9. Особенности Процедуры (Болевые Ощущения):
-Студия информирует Клиента о том, что процедура заплетения может вызывать дискомфортные или болевые ощущения, особенно в области висков и макушки, что обусловлено индивидуальным болевым порогом Клиента.
-Мастера Студии применяют степень натяжения, необходимую для обеспечения качественного и долговечного результата.
-Клиент обязан не препятствовать действиям мастера (включая удерживание кос или резкие движения). Несоблюдение данного требования лишает Студию возможности гарантировать качество выполненной работы.
10. Правила Посещения и Поведения:
-Посещение Студии сопровождающими лицами запрещено в связи с ограниченной площадью помещения.
-Нахождение родителей/сопровождающих с детьми, получающими услугу, в зале ожидания или на территории Студии во время оказания услуги не допускается.
-Администратор Студии свяжется с родителем/законным представителем ребенка за 30-60 минут до окончания процедуры для согласования времени его встречи.
11. Запрет на Оказание Услуги: Студия вправе отказать в оказании услуги лицам:
-Находящимся в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
-Демонстрирующим неадекватное поведение.
-Оскорбляющим работников Студии.
12. Право на Отказ: Студия оставляет за собой безусловное право отказать в предоставлении услуг любому Клиенту без объяснения причин, за исключением случаев, прямо запрещенных действующим законодательством РФ.
13. Требования к Поведению в Студии:
-Запрещается громко разговаривать по телефону на личные темы.
-Запрещается проводить телефонные конференции по рабочим вопросам без использования наушников. Указанные действия не должны создавать помех работе мастеров, комфорту Клиентов и других посетителей Студии.
-Запрещается слушать музыку и смотреть видео без наушников.
-Категорически запрещается использование ненормативной лексики (мат), инициирование дискуссий на политические темы и/или высказывания, носящие нетолерантный характер.
-На территории Студии не допускается обсуждение тем политики и ЛГБТ. Студия декларирует толерантность ко всем группам меньшинств и оставляет за собой право пресекать любые обсуждения, способные оскорбить Клиентов или работников Студии.
-На территории студии запрещено курить айкос, разрешается курить электронные сигареты, если на данный момент в студии нет детей и это не мешает мастеру
14. Съемка: Фото- и видеосъемка работников Студии (мастеров, администраторов) без их явного предварительного согласия строго запрещена.
Раздел 1: Порядок Бронирования и Оплаты
1. Бронирование:Запись на услугу осуществляется исключительно через мессенджер WhatsApp по номеру 8(931)555-51-21.
2. Услуга бронирования:
-Бронирование времени мастера и материала подтверждается внесением предварительной оплаты в размере 500 (Пятьсот) рублей РФ.
-Данная сумма является задатком, обеспечивающим исполнение Клиентом обязательства по посещению в согласованное время.
-Задаток засчитывается в окончательную стоимость оказываемой услуги.
-Оплата задатка производится на специализированном сайте Студии: afropletenie.ru
-Подтверждением оплаты (фискальным чеком) является электронное письмо, направляемое Клиенту платёжной системой Модульбанк.
3. Форма Оплаты Услуги: Оплата самой услуги заплетения производится исключительно наличными денежными средствами в рублях РФ на территории Студии после оказания услуги. Безналичные переводы не принимаются.
4. Пунктуальность и Опоздания:
-Клиент обязан прибыть на услугу в строго согласованное время бронирования.
-Допустимое время опоздания без применения санкций составляет не более 15-20 минут. -Клиент обязан уведомить Студию по телефону в случае опоздания.
-В случае опоздания Клиента на 30-60 минут, Студия вправе взыскать штраф в размере 500 (Пятьсот) рублей РФ.
-Опоздание Клиента более чем на 60 минут рассматривается Студией в индивидуальном порядке. Клиент обязан связаться со Студией для согласования дальнейших действий.
5. Перенос и Отмена Записи:
-Перенести запись на иное время Клиент вправе не позднее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до согласованного времени оказания услуги.
-В случае отмены записи Клиентом менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до согласованного времени оказания услуги, внесенный задаток в размере 500 (Пятьсот) рублей РФ возврату не подлежит.
6. Предоставление Материала (Канекалон):
-При заказе услуги с использованием искусственного волокна (канекалон) Клиент обязан указать желаемый цвет материала на этапе бронирования.
-Студия не гарантирует наличие на складе конкретного цвета материала, указанного Клиентом.
-В случае необходимости приобретения материала индивидуально под Клиента, его стоимость оплачивается Клиентом в размере 100% (Ста процентов) от закупочной цены Студии и не входит в стоимость услуги заплетения.
7. Требования к Клиенту перед Оказанием Услуги:
-Клиент обязан явиться на услугу с чисто вымытыми волосами (шампунем без применения кондиционеров, масок, бальзамов или иных укладочных средств).
-Услуга мытья головы перед заплетением предоставляется Студией за отдельную плату в размере 300 (Триста) рублей РФ.
Раздел 2: Порядок Оказания Услуги и Правила Поведения
8. Информированное Согласие и Договор:
-Перед началом оказания услуги Клиент обязан ознакомиться с Инструкцией по уходу за прической.
-Клиент обязан подписать Согласие на оказание услуги заплетения. Согласие фиксирует параметры услуги: цвет волос, вид плетения, тип используемого материала, вес прически и ориентировочную длительность процедуры.
-Оказание услуги заплетения не может быть начато до момента подписания Клиентом указанного Согласия. Подписание Согласия считается акцептом условий оказания услуги.
9. Особенности Процедуры (Болевые Ощущения):
-Студия информирует Клиента о том, что процедура заплетения может вызывать дискомфортные или болевые ощущения, особенно в области висков и макушки, что обусловлено индивидуальным болевым порогом Клиента.
-Мастера Студии применяют степень натяжения, необходимую для обеспечения качественного и долговечного результата.
-Клиент обязан не препятствовать действиям мастера (включая удерживание кос или резкие движения). Несоблюдение данного требования лишает Студию возможности гарантировать качество выполненной работы.
10. Правила Посещения и Поведения:
-Посещение Студии сопровождающими лицами запрещено в связи с ограниченной площадью помещения.
-Нахождение родителей/сопровождающих с детьми, получающими услугу, в зале ожидания или на территории Студии во время оказания услуги не допускается.
-Администратор Студии свяжется с родителем/законным представителем ребенка за 30-60 минут до окончания процедуры для согласования времени его встречи.
11. Запрет на Оказание Услуги: Студия вправе отказать в оказании услуги лицам:
-Находящимся в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.
-Демонстрирующим неадекватное поведение.
-Оскорбляющим работников Студии.
12. Право на Отказ: Студия оставляет за собой безусловное право отказать в предоставлении услуг любому Клиенту без объяснения причин, за исключением случаев, прямо запрещенных действующим законодательством РФ.
13. Требования к Поведению в Студии:
-Запрещается громко разговаривать по телефону на личные темы.
-Запрещается проводить телефонные конференции по рабочим вопросам без использования наушников. Указанные действия не должны создавать помех работе мастеров, комфорту Клиентов и других посетителей Студии.
-Запрещается слушать музыку и смотреть видео без наушников.
-Категорически запрещается использование ненормативной лексики (мат), инициирование дискуссий на политические темы и/или высказывания, носящие нетолерантный характер.
-На территории Студии не допускается обсуждение тем политики и ЛГБТ. Студия декларирует толерантность ко всем группам меньшинств и оставляет за собой право пресекать любые обсуждения, способные оскорбить Клиентов или работников Студии.
-На территории студии запрещено курить айкос, разрешается курить электронные сигареты, если на данный момент в студии нет детей и это не мешает мастеру
14. Съемка: Фото- и видеосъемка работников Студии (мастеров, администраторов) без их явного предварительного согласия строго запрещена.